返金が生じた場合はどのように戻ってきますか
ご返金方法は2通りです。
ツアーの決済方法などによりご返金方法が変わりますので、以下の内容をご確認ください。
①お客様の銀行口座へご返金
以下の条件に当てはまるお客様には、お客様の銀行口座へお振込み致します。
- 銀行振込にてご入金をされたお客様
- コンビニ決済にてご入金をされたお客様
- 一部銀行振り込み支払い、一部クレジットカード支払いされたお客様
②クレジットカードへご返金
以下の条件に当てはまるお客様には、お客様のクレジットカードへご返金致します。
- 旅行代金の全額をクレジットカード支払いされたお客様
ご返金にあたっての注意事項
- ご返金手続きはキャンセルの手続きが完了してからの対応となります。
- ご利用のクレジットカード会社から連絡が入るまでご返金手続きから1~2ヶ月を要する場合がございます。
- カード会社の締め日によっては、ツアー代金が引き落とされてからの返金となる場合がございます。
- 返金になる日付けにつきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。