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感染症対策について(2023年3月13日より適用)
ビッグホリデーツアーでは新型コロナウイルス感染症防止の為、次に該当するお客様は、ツアーのご参加をお断りする場合がございます。
- ①出発当日に発熱(37.5℃以上)、せき、のどの痛み、倦怠感、味覚・嗅覚異常などの症状がある方
- ②家族に②の症状がある方
- ③新型コロナウイルスの感染が疑われる方と濃厚接触がある方
※マスクの着用はお客様個人の判断に委ねますが、お客様におかれましても感染症対策へご協力及び周囲の方へのご配慮をお願い申し上げます。
貸切バスの感染症対策
バスツアー を快適にご利用いただくための取り組み
7つの車内マナー
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シートベルトの着用をお願いします。
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リクライニングを利用する際はお声がけとご配慮をお願いいたします。
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車内での喫煙・飲酒・匂いの強い食べ物は禁止しております。
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前の座席を蹴る、自分の荷物を他の席に置くなどの行為はおやめください。
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携帯電話はマナーモードに設定いただき通話はお控えください。
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大きな声での会話は周りのお客様のご迷惑になります。十分ご配慮ください。
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ゴミは車内に残さず、お持ち帰りをお願いいたします。
ビッグホリデーでは「日本バス協会」「日本旅行業協会」「全国旅行業協会」が合同で公表している『貸切バスにおける新型コロナウイルス対応ガイドライン』に基づいた下記の対策を行っています。
★ガイドラインの内容については
下記URLよりご覧いただけます。
車内換気について
貸切バスは、換気が優れた乗り物です。エアコンの外気導入モード機能を使うことにより、窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替えます。手指消毒にご協力いただいたうえで、通常通り座席ごとにご乗車ください。
車内の消毒について
消毒液を常備し、手すり等のお客様が手を触れる箇所を消毒しています。帰庫後チェックリストに基づきシート周辺・荷物棚・カーテン等について、消毒液による拭き取りと噴霧を実施しています。
乗務員の感染症対策について
乗務員は、毎日、体温測定や風邪の症状の有無など健康チェックをしてから乗務しています。
手指消毒を確実に実施しています。
乗務員はお客様に飛沫を飛ばさないために、可能な限り前方を向いてアナウンスを行います。
お客様へのお願い
お客様と乗務員、受付スタッフの安心・安全のための予防措置を実施いています。
バス乗降口に設置している消毒液で手指の消毒をお願いします。
発熱、せき、倦怠感等の症状がある、または疑いのあるお客様はご乗車をお控えいただきますようご理解、ご協力をお願い致します。
尚、発熱など体調がすぐれないお客様のご乗車はお断りする場合があります。
受付やバスご乗車の際にお並びいただく場所では、周囲のお客様と距離をとってお待ちください。
また、お並びの際には歩行者や周囲の交通の妨げにならないようご配慮をお願いします。
感染症拡大防止の為、咳やくしゃみをする時は、マスクやティッシュ・ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる「咳エチケット」のご協力をお願いします。
バス車内では、ご乗車の皆様が安心してお過ごしいただける様、周囲の方へのご配慮をお願いいたします。
宿泊施設の感染対策
ビッグホリデーではお客様に安心してご利用いただけるツアーを提供するため、一般社団法人日本旅行業協会が公表している「旅行業における新型コロナウイルス対策ガイドライン」に則り、 ツアーで利用する宿泊施設は、各サービス提供者が感染防止対策を講じている事業者であるか確認を行い、手配を行っています。
衛生管理
宿泊施設従業員やお客様の健康面の確認を実施しています。館内共用エリア及び客室の消毒除菌対応を行っています。
3密の回避
お客様同士、お客様と宿泊施設従業員で「3密」が発生しにくい環境を整備しております。
衛生管理
弊社より下記項目を宿泊施設へ確認しています。
また下記項目以外にも宿泊施設独自にも対策を行っている場合もあります。尚、宿泊施設により、各確認項目に一部条件付きとなる場合も含まれます。
宿泊施設従業員の健康管理
従業員の検温
従業員の手洗い（手指消毒含む）
館内・客失の清掃や設備
館内共用エリア・客室内の清拭、消毒除菌清掃
館内共用エリアにアルコール消毒液等の設備
換気
館内共用エリアの換気
外気導入型空調機の導入または客室内の窓を開閉して換気
密集対策
食事会場の混雑状況管理、入場制限や分散化
共用浴場の混雑状況の確認、利用時間の分散化
チェックイン・チェックアウト時の人数・列の規制
食事
衛生管理に基づいた料理の盛り付け・提供（夕朝食提供料理の一人盛り等含む）
お客様へ
お客様への手洗い・消毒のお願い
文書や動画による館内・客室のご案内
