スキーツアー＆スノボツアー版

新幹線ツアーのご案内

※お申込み前に必ずお読みください。

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ご出発のご案内・ご集合・受付

●宿泊日の5日前までに（予約日が宿泊日の前日から起算して7日以内の場合は宿泊日の前日までに）当社発行のクーポン券類（宿泊券・JR券含む）を同封した「出発のご案内」をお送りいたします。ただし、ご旅行代金を全額お支払い済みの場合に限ります。（クーポン券類はお申込みコースにより異なります。）

※郵送しましたクーポン券類は必ずご確認ください。
※ご出発後のリフト券の不足、紛失についての再発行は一切応じかねますので、予めご了承ください。

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ご出発

●当社発行のクーポンを忘れずにご出発ください。
※この旅行は個人旅行です。添乗員は同行しません。現地での手続きはお客様ご自身で行っていただきます。

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新幹線コースのご案内

●往復とも同一駅発着でお申込みください。

●東京駅・上野駅発着の場合、乗車券は東京都区内各駅よりご利用いただけます。
※軽井沢・上田・上毛高原・越後湯沢・那須塩原・新白河の各駅利用の乗車券は東京山手線内各駅となります。

●普通車自由席プランは出発駅での指定席の変更は一切出来ません。

●限定列車プランはご利用いただける列車に制限がございます。またその該当列車の普通車指定席が確保された場合のみ発売となります。他の列車への乗車は自由席を含め一切できません。

●お客様の都合で、指定された列車をご利用されない場合は乗車券、特急券は無効になります。改めて乗車券、特急券をお買い求めください。この場合当該区間の乗車券、特急券は、お客様負担となり原券の払い戻しは一切できませんのでご了承ください。（新幹線出発駅までの交通機関の遅延を含む）

●最寄駅から各宿泊先まではお客様負担となります。

●最寄駅からのバスの時間は各宿泊先の最寄のバス停までの時間となります。

●使用JR券は特別企画券の為、未使用の場合でも払い戻しはできません。

●JR券は往復でのご利用となり片道だけの払い戻しはできません。但し新幹線が2時間以上の遅延、紛糾などの理由で払い戻しが認められた場合、未使用分については払い戻しを致します。（その際は駅係員、車掌より証明を受けてください。またその場合の払い戻し金額は割引された相応分になります。）

●列車変更または乗下車駅の変更はできません。

●ご旅行開始前で、取消、減員が生じた場合で、お申込み店に連絡できない場合は必ず最寄のJR駅（みどりの窓口）にご利用にならないJR券をお持ちいただき「指定券取消及び不乗証明」を受けてください。（証明がない場合、またJR券がない場合は払い戻しできません。）

●不乗処理したJR券は出発予定日から１ヶ月以内に返送してください。（期限を過ぎた場合は払い戻しできません。）

●幼児が新幹線の座席を利用する場合は、こども旅行代金の適用となります。

●往復新幹線コースの最少催行人員は1名です。（宿泊コースについては、宿泊設定がある場合に限ります。）また、添乗員は同行いたしません。

●旅行商品にご利用いただける席数には制限があります。

●HP上に掲載の運輸機関の運行日、列車名、便名、発着箇所等の情報については、2020年8月3日現在のものとなります。ダイヤ改正等の事情により変更となる場合がございます。

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現地到着（宿泊施設・利用施設）

●宿泊施設・利用施設に着きましたら、事前にお渡し致しました、クーポン類をご提示ください。

●2部屋以上をご利用頂く場合、宿泊施設によっては同グループのお客様全員に同タイプのお部屋をご用意出来ない場合があります。また、同階、又はお近くのお部屋をご用意出来ない場合があります。

●連泊で1泊ごとに宿泊人員が異なる場合、お部屋を移動していただく場合がございます。

●宿泊施設によっては、1部屋のルームタイプでご予頂いた場合でも、現地にて2部屋以上のご案内をさせて頂く場合がありますので、予めご了承ください。

●宿泊の部屋割りは、お一人様1.2畳～1.5畳くらいになる場合もあります。

●宿泊施設では布団等の寝具セットはセルフサービスとなります。

●連泊の場合、原則として室内清掃、お部屋のタオル、シーツ、アメニティ等の交換はありません。

●特に明記がない限り、客室の種類（部屋タイプ）の指定は出来ません。

●客室タイプでベッドが3つ以上の場合、エキストラベッド・ソファーベッド・スキーヤーズベッドとなる場合があります。

●コースページ内に掲載の料理は、一部料理内容や器が変わる場合があります。又、バイキング料理は宿泊人数の関係により、セットメニューに変更となる場合があります。尚、写真内の飲み物は含みません。バイキング食べ放題の場合、お食事をレストラン等決められた場所から持ち出すことはご遠慮ください。（こども代金のお食事は、お子様ランチ風メニューとなる場合があります。）

●一部、料理写真はグループ盛りの料理を掲載している場合もあります。又、鍋料理等はグループ毎大鍋での提供となる場合があります。

●各宿泊施設が定める食事時間、入浴時間、門限はお守りください。又、「24時間入浴」「チェックアウト後の入浴」の場合でも清掃中は入浴できません。

●パンフレット表示の温泉マークは、各宿泊施設にて源泉・引き湯の状態は、自然湧出・ポンプ楊湯・源泉輸送となり、浴槽の状態は、源泉を加水・加熱・循環ろ過している温泉も含まれます。（2020年8月現在・当社調べ）

●露天風呂のある宿泊施設でも天候等の事情により、事前に通知なくうち湯のみの営業となる場合があります。尚、利用できなかった場合でも返金はありません。

●基本的に宿泊施設のチェックインは通常15時頃、チェックアウトは10時頃となります。（各宿泊施設により異なりますので、各ページ及び宿泊施設へご確認ください。）

●宅配については事前に直接現地へ電話をして荷物を送っても良いか否か、荷物保管料の有無、また住所を確認してからお送りください。予約に予約代表者の名前と宿泊日を必ずご記入ください。

●「スキー場まで送迎有り」と表記のある宿泊施設にて、送迎可能な時間帯は書く宿泊施設又はスキー場設定の時間限定となりますので、あらかじめご了承ください。

●宿泊当日の人数変更は、12時までに当社（もしくはお申込みの代理店）にご連絡ください。それ以降の変更は応じかねる場合があります。

●宿泊先への到着が17：00を超える場合は、必ず宿泊先へご連絡ください。到着時間により、ご夕食をお取りいただけない場合があります。又、その場合の払い戻しは一切ありません。

●急な減員が生じた場合は、必ず当社へご連絡ください。取消手数料を差し引き相殺した額を返金致します。ご返金が、旅行終了後となる場合は、必ず「不泊証明書」を発行してもらうよう各宿泊施設にお申し出ください。旅行終了後、当社（もしくはお申込み旅行代理店）へご持参又は郵送いただき、ご精算ください。尚、当社へご連絡いただけなかった場合は、ご返金出来ない場合もありますのでご注意ください。

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チェックアウト

●チェックアウト時に個人的諸費用（電話代・飲物代等）を精算してください。

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